Kerajaan sentiasa berusaha ke arah menjayakan perkhidmatan awam berfokuskan rakyat untuk kehidupan lebih sejahtera sejajar Transformasi Penyampaian Perkhidmatan Awam (PSDT).
Transformasi Penyampaian Perkhidmatan Awam (PSDT) mahu mencapai penyampaian perkhidmatan awam lebih pantas dan cekap kepada semua rakyat Malaysia tanpa mengira bangsa dan pendapatan.